Các công việc trong nghành logisitics, những điều bạn cần biết

Đăng ngày 05/06/2024 lúc: 07:2674 lượt xem
4.9/5 - (11 bình chọn)

Những năm gần đây, Logistics được đánh giá là một trong những ngành học không còn quá mới mẻ tại Việt Nam nhưng độ “hot” và nhu cần nhân lực vẫn chưa hề thuyên giảm. Nếu bạn đang quan tâm ngành Logistics bao gồm những công việc và vị trí nào? Các bạn nữ có nên theo học Logistics không? Hãy tìm hiểu thêm trong bài viết dưới đây nhé

Nhiệm vụ của Logistics là tối ưu hóa chi phí, thời gian
Nhiệm vụ của Logistics là tối ưu hóa chi phí, thời gian

Tổng Quan Ngành Logistics

Ngành Logistics được xem là dịch vụ cung cấp và vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng. Cụ thể hơn, quy trình hoạt động của ngành này như một vòng tròn bao gồm các hoạt động như: Lưu trữ hàng hóa, bao bì, đóng gói, kho bãi, luân chuyển hàng hóa, làm thủ tục hải quan… Với mục đích phục vụ cho các hoạt động sản xuất, phân phối sản phẩm diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận. 

Nhân viên ngành Logistics sẽ là những người đảm nhận và phụ trách các công việc liên quan đến xâu chuỗi hoạt động nói trên.

Các Việc Làm Ngành Logistics

Bởi tốc độ phát triển ngày càng nhanh tại Việt Nam, ngành Logistics dần trở nên thiếu hụt nguồn nhân lực trầm trọng. Đặc biệt là những đòi hỏi cũng như nhu cầu tuyển chọn nhân lực đảm bảo chất lượng cao của ngành này lại càng tăng.

Để một doanh nghiệp hoạt động tốt thì hoạt động Logistics của DN đó phải hiệu quả. Do đó, DN nào cũng cần có ít nhiều những vị trí liên quan đến Logistics. Do đó, những công việc thuộc Logistics rất đa dạng và phong phú. Dưới đây là những gợi ý từ sự quan sát của cá nhân mình về việc nam và nữ nên làm vị trí nào thì phù hợp. Tuy nhiên, đây chỉ là nhìn nhận chung chung, không phải 100% là nam nên làm công việc này, nữ nên làm vị trí kia.

Công Việc Nào Phù Hợp Với Các Bạn Nam

Nhân viên giao nhận vận tải

Khi đảm nhận vai trò là nhân viên giao nhận vận tải, bắt buộc chúng ta phải chịu trách nhiệm tất cả các khâu từ việc chuyển thư từ, kiện hàng hay hàng hóa.

Nhiệm vụ của nhân viên giao nhận vận tải:

  • Tiếp nhận và tiến hành xử lý thông tin lô hàng
  • Lấy D/O, giấy ủy quyền tại hãng tàu và đại lý
  • Tiến hành các công việc như thu xếp và điều động xe hỗ trợ việc vận chuyển,..
  • Tích cực hỗ trợ và tư vấn giải đáp các vấn đề của khách hàng để sớm tìm ra giải pháp tối ưu.
  • Chịu trách nhiệm trong việc phối hợp với các bộ phận có liên quan để phục vụ khách hàng
  • Luôn bám sát và theo dõi tiến độ giao hàng

Yêu cầu cần thiết ngoài kiến thức chuyên ngành:

  • Sức khỏe, thời gian làm việc linh hoạt, không ngại di chuyển
  • Khả năng chịu đựng áp lực công việc cao: Các vấn đề khó khăn như tắc đường, những sự hối thúc bất ngờ và liên tục từ khách hàng,… được xem là những điều khó thể nào tránh khỏi trong quá trình làm việc. Do đó, vị trí này đòi hỏi nhân viên phải luôn giữ được sự bình tĩnh trong mọi tình huống. Như vậy thì khả năng xử lý công việc mới không bị tác động từ các yếu tố bên ngoài. Từ đó, hiệu quả cũng như năng suất công việc cũng không bị ảnh hưởng.
  • Sự nhanh nhẹn: Thông thường, thời gian giao hàng sẽ luôn mặc định ở mức tối thiểu. Chính vì vậy, vị trí này yêu cầu nhân viên phải đáp ứng tốt các kỹ năng cần thiết như phản ứng nhanh nhẹn khi xử lý công việc,…
  • Cẩn thận: “Cẩn tắc vô áy náy”, luôn kĩ lưỡng kiểm tra hồ sơ để tiết kiệm thời gian chỉnh sửa hồ sơ, hạn chế sai sót, rút ngắn thời gian giam hàng.
Con trai phù hợp với các vị trí cần di chuyển nhiều
Con trai phù hợp với các vị trí cần di chuyển nhiều

Nhân viên hiện trường

Đối với những bạn nam mới tốt nghiệp, vị trí nhân viên hiện trường được đánh giá là một trong những sự lựa chọn thích hợp nhất. Tính đến thời điểm hiện tại, công việc này chỉ yêu cầu nhân viên đáp ứng kiến thức ngoại ngữ và trình độ chuyên môn ở mức cơ bản. Vị trí này khá giống với vị trí nhân viên giao nhận. Tùy quy mô công ty mà có phân biệt rõ ràng hay không.

Quy trình chung làm việc của một nhân viên hiện trường

  • Trực tiếp khảo sát thực tế tại các kho bãi, cảng hàng không hoặc cảng biển
  • Khai báo hải quan tại cảng
  • Tiến hành làm thủ tục thông quan và nhận hàng từ các công ty vận tải
  • Phối hợp làm việc với các bộ phận khác để sớm tiếp nhận đầy đủ chứng từ và đảm bảo giao hàng cho khách đúng tiến độ.
  • Lập bảng báo cáo chi tiết công việc hàng tuần cho người phụ trách bộ phận và ban giám đốc
  • Giám sát và theo dõi quy trình đóng và xếp hàng tại kho.

Những kỹ năng cần thiết cho vị trí nhân viên hiện trường

  • Tiếng Anh giao tiếp khá
  • Phản ứng nhanh nhạy trong quá trình xử lý công việc.
  • Để nâng cao hiệu quả các công việc như lập bảng báo cáo chi tiết, tổng hợp, lên kế hoạch,… yêu cầu người đảm nhận vị trí này phải biết cách quản lý thời gian tốt và sắp xếp công việc đúng quy trình.
  • Chủ động khi làm việc độc lập
  • Linh động và phối hợp ăn ý khi làm việc nhóm.

Nhân viên cảng 

Đối với vị trí này, nhân viên có nhiệm vụ chịu trách nhiệm trong việc điều phối quá trình lên tàu xuống cảng hoặc ngược lại của các Container. Thường sẽ làm trong các cảng biển, cảng hàng không. 

Yêu cầu nghề nghiệp

  • Kiểm tra an toàn lao động: Trước khi tiến hành đưa các công cụ xếp dỡ vào làm hàng, nhân viên cảng phải chú ý kiểm tra chất lượng sử dụng của các công cụ có đảm bảo an toàn tuyệt đối hay không. Đồng thời, nhân viên cũng phải đảm bảo chất lượng sử dụng của thiết bị cẩu, băng tải và xe cơ giới trong quá trình vận hành.
  • Bố trí phương tiện tàu thủy ra vào hợp lý 
  • Điều động phương tiện và quản lý công nhân bốc xếp
  • Chịu trách nhiệm trong ca trực: Lập báo cáo nhật ký làm hàng trong ca trực và biên bản sự việc khi vô tình gặp phải các sự cố xảy ra trong ca.

Nhân viên cảng cần trang bị những kỹ năng gì? 

  • Trình độ Tiếng Anh: Nghe – Nói – Đọc – Viết khá tốt
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
  • Thành thạo công việc tổng hợp hoặc triển khai các dự án được giao
  • Cẩn thận, nhiệt tình, trung thực và chịu trách nhiệm
  • Khả năng chịu đựng áp lực công việc cao
  • Tinh thần và thái độ làm việc tốt.

Nhân viên kinh doanh

 Nhân viên bộ phận này sẽ làm việc với khách hàng, thuyết phục họ sử dụng dịch vụ Logistics của công ty (dịch vụ vận tải, khai báo hải quan,…). Đặc thù công việc của các nhân viên Sales là luôn phải tìm cơ hội tiếp cận, xây dựng quan hệ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. 

Để trở thành nhân viên Sales có khó không? 

Thực tế hiện nay, nhiều bạn nam đã có xu hướng lựa chọn nghề Sales khi còn đang ngồi trên ghế giảng đường. Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm thực tế thị trường, các bạn vẫn khá mơ hồ về đặc tính yêu cầu cụ thể của vị trí này. Vậy cách tốt nhất để trả lời câu hỏi “ Làm Sales khó không? ” chính là tham khảo quy trình làm việc cụ thể của một nhân viên Sales được chia sẻ dưới đây:

  • Không ngừng tìm cơ hội tiếp cận khách hàng
  • Biết chọn lọc và phân loại nguồn khách hàng tiềm năng. Từ đây, quá trình thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng sẽ thuận lợi hơn.
  • Thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty
  • Cung cấp bảng giá cước và các chi phí khác có liên quan đến dịch vụ khách hàng đang quan tâm.
  • Đề xuất chiến lược giữ chân khách hàng cũ hiệu quả. Cách tốt nhất để thực hiện công việc này chính là phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng. Thêm vào đó, liên tục cập nhật các thông tin về nhu cầu vận chuyển, đưa ra những dịch vụ ưu đãi, hỗ trợ giá tri ân cho khách hàng cũ,…(Trong trường hợp công ty không có bộ phận chăm sóc khách hàng)
  • Đề xuất dự án giới thiệu và quảng bá dịch vụ tới khách hàng, đi thăm khách hàng mới tiềm năng,… để mở rộng thêm lượng khách hàng mới.
  • Phụ trách công việc hỗ trợ và giám sát khi gặp các vấn đề phát sinh. Điều này có tác dụng đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng tốt nhất. (Trong trường hợp công ty không có bộ phận chăm sóc khách hàng)

Nhân viên Sales cần trang bị những kỹ năng gì?

  • Nắm rõ và phân loại tốt từng ưu điểm và nhược điểm của các dịch vụ đang cung cấp cho khách hàng.
  • Khả năng quan sát và phân loại nguồn khách hàng tiềm năng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Phản ứng nhanh và tinh tế trong quá trình thuyết phục khách hàng
  • Khả năng đọc vị khách hàng
  • Thành thạo và khôn khéo trong việc tìm cách biến khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thành khách hàng có nhu cầu.
  • Tuyệt đối không tạo cho khách hàng cảm giác đang bị thúc ép sử dụng dịch vụ.
Tùy theo quy mô công ty mà sẽ có những vị trí, tên gọi công việc khác nhau
Tùy theo quy mô công ty mà sẽ có những vị trí, tên gọi công việc khác nhau

Công Việc Nào Phù Hợp Với Các Bạn Nữ

Con gái có nên theo học ngành Logistics? Đây hiện được xem là một trong những vấn đề được rất nhiều bạn nữ quan tâm khi muốn dấn thân vào ngành này. 

Logistics được xếp trong danh sách thuộc những ngành đa dạng được chia thành nhiều phân ngành nhỏ. Dựa vào năng lực, kỹ năng và định hướng nghề nghiệp của bản thân, các bạn nữ vẫn có thể dễ dàng lựa chọn được vị trí – công việc phù hợp trong ngành Logistics. Dưới đây là một số công việc trong lĩnh vực Logistics được đánh giá thích hợp là với các bạn nữ.

Nhân viên thanh toán Quốc tế

Đối với vị trí này, nhiệm vụ của chuyên viên thanh toán Quốc tế là hỗ trợ khách hàng thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế như: mở L/C, chuyển T/T, D/P, kiểm tra bộ chứng từ hợp lệ,… 

Đặc thù công việc này yêu cầu chuyên viên phải có kiến thức sâu rộng về mảng xuất nhập khẩu và Logistics để quá trình hỗ trợ các công ty xuất nhập khẩu làm việc diễn ra thuận lợi hơn.

Quy trình công việc cụ thể cho vị trí chuyên viên thanh toán Quốc tế

  • Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng
  • Tiến hành công tác kiểm tra và theo dõi chi tiết công nợ
  • Lập hồ sơ thanh toán với khách hàng
  • Lập báo cáo công nợ gửi khách hàng trong nước và nước ngoài
  • Làm hồ sơ thanh toán quốc tế
  • Đối chiếu, soát xét dữ liệu, chứng từ về doanh thu và chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Công ty
  • Kiểm tra, theo dõi hóa đơn đầu vào, kê khai Thuế GTGT
  • Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan vào phần mềm kế toán

Vị trí chuyên viên thanh toán Quốc tế đòi hỏi những kỹ năng gì?

  • Thành thạo ngoại ngữ và tin học văn phòng
  • Chuyên sâu về các tiêu chuẩn như UCP 600, các nguyên tắc quốc tế khác
  • Đề cao sự kỹ tính và cẩn thận trong quá trình làm việc.
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao
  • Tinh thần và thái độ làm việc tốt
  • Thực hiện quy trình làm việc, trung thực, có tính kỷ luật cao

Nhân viên thu mua

 Vị trí này đòi hỏi nhân viên phải có tinh thần học hỏi cao. Thêm vào đó, vai trò nhân viên thu mua cũng yêu cầu bạn phải liên tục cập nhật giá cả cũng như các thông tin về nguyên vật liệu mới.

Với một cách nhìn tổng quát nhất, nhiệm vụ của một nhân viên thu mua là phải đảm bảo chất lượng của các nguyên vật liệu và dịch vụ phục vụ cho việc sản xuất của công ty được mua từ các nhà cung cấp ở mức tốt nhất. Nhiệm vụ chính của vị trí này chính là đảm bảo nhu cầu hàng hóa không bị gián đoạn, mang lại lợi ích cho công ty thông qua các điều khoản thỏa thuận thời gian và chi phí với nhà cung cấp.

Quy trình công việc cụ thể cho vị trí chuyên viên thu mua 

  • Đặt booking chuyển hàng về cảng
  • Thực hiện việc thanh toán quốc tế (mở LC, chuyển tiền TT…) cho người thụ hưởng nước ngoài.
  • Chuẩn bị, kiểm tra hồ sơ thông quan hàng hóa nhập khẩu invoice, packing list, CO, CQ…)
  • Theo dõi và đảm bảo tiến độ đơn hàng từ lúc giao dịch đến lúc nhận hàng
  • Tiếp nhận và phản hồi những thông tin khiếu nại về sản phẩm đối với nhà cung cấp
  • Lập bảng báo cáo tồn kho cho Ban Giám đốc, phòng Kinh doanh và khách hàng

Những kỹ năng cần thiết cho vị trí chuyên viên thu mua

  • Cẩn thận và chu toàn từng công đoạn trong quy trình thực hiện công việc.
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao
  • Phối hợp làm việc hiệu quả với bộ phận vận chuyển. Điều này có tác dụng đảm bảo tuyệt đối tiến độ giao và nhận hàng.
Các bạn nữ cũng sẽ có rất nhiều cơ hội việc làm trong ngành Logistics
Các bạn nữ cũng sẽ có rất nhiều cơ hội việc làm trong ngành Logistics

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Một trong những vị trí quyết định sự sống còn của các công ty và đòi hỏi rất nhiều đầu tư về công sức cũng như tiền bạc chính là bộ phận chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh công việc tư vấn và cung cấp các thông tin về dịch vụ vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, chuyên viên chăm sóc khách hàng còn phụ trách việc cập nhật liên tục thông tin về tình trạng hàng hóa trong thời gian vận chuyển đến khách hàng. .

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ phải làm gì? 

  • Phối hợp làm việc với khách hàng: Lên kế hoạch và thực hiện các công việc như đặt chỗ, quá trình vận chuyển hàng theo yêu cầu khách hàng, giải quyết các thắc mắc và các vấn đề về dịch vụ từ phía khách hàng.
  • Phối hợp làm việc với nhân viên giao hàng: Chuẩn bị và gửi đơn đặt hàng cho người giao hàng và chủ động giải quyết các vấn đề có liên quan đến việc quản lý lô hàng.
  • Đảm bảo luôn cung cấp các tài liệu cần thiết kịp thời cho khách hàng
  • Chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển.
  • Xử lý các vấn đề cũng như yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả
  • Bám sát và theo dõi các đơn đặt hàng lớn, giải quyết vấn đề thắc mắc của khách hàng
  • Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình các thông tin liên quan đến dịch vụ để tạo sự chú ý và quan tâm từ phía khách hàng
  • Lưu giữ thông tin để thiết lập và tăng cường các mối quan hệ khách hàng
  • Tuân thủ yêu cầu của khách hàng và theo dõi tiến độ chuyển hàng đã đề ra
  • Ghi nhận và báo cáo lại hiệu quả của dịch vụ giao hàng.

Những kỹ năng cần thiết 

Nhận thấy vị trí này khá thích hợp với những bạn nữ sinh mới tốt nghiệp. Với những kỹ năng mềm dưới đây, nó sẽ giúp bạn có thể tự tin hơn về công việc  thuộc chuyên ngành của mình.

  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt và tự tin xử lý công việc bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh
  • Sắp xếp công việc đạt hiệu quả cao: Hướng đến nâng cao dịch vụ khách hàng, có khả năng tổ chức khi làm việc dưới áp lực cao
  • Thành thạo công tác quản lý quan hệ khách hàng: Nâng cao hiểu biết về công việc kinh doanh và nhu cầu của khách hàng, xác định các cơ hội tư vấn cho khách hàng thêm về các dịch vụ khác để tạo sự chú ý và gia tăng thêm nhu cầu cần sử dụng dịch vụ từ phía khách hàng.

Nhân viên chứng từ

Vị trí nhân viên chứng từ phù hợp với những bạn nữ sinh có trình độ chuyên môn và ngoại ngữ ở mức cơ bản.

Đặc thù chung của bộ phận chứng từ chính là tiến hành triển khai các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng nhập, xuất được chở trên tàu do các công ty khai thác và Forwarder yêu cầu. Do yêu cầu của vị trí này đề cao sự chính xác, đây chính là yếu tố quyết định vị trí này thích hợp với các bạn nữ.

Quy trình công việc cho vị trí chuyên viên chứng từ

  • Soạn thảo và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu: hợp đồng, hóa đơn, vận đơn, lệnh giao hàng, giấy báo hàng đến, khai thông tin hàng hóa với hải quan,..
  • Chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan, bộ chứng từ xin cấp C/O, hồ sơ xin cấp phép (đối với hàng hóa yêu cầu giấy phép), hồ sơ xin đăng ký chất lượng (đối với một số mặt hàng có yêu cầu), các công văn, tờ trình cho các bên có liên quan,..
  • Liên hệ với khách hàng và phối hợp với bộ phận hiện trường làm thủ tục thông quan cho các lô hàng xuất nhập khẩu.
  • Lưu trữ hồ sơ, chứng từ như: thư từ giao dịch liên quan, đơn đặt hàng, bộ chứng từ, hàng mẫu,..
  • Liên hệ với các nhà cung ứng và khách hàng về lịch chuyển hàng và giao nhận hàng.
  • Cập nhật thông tin các văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.
  • Thực hiện việc lập báo cáo, đối chiếu hàng hóa nhập xuất tồn và đối chiếu, hàng tuần, hàng tháng với các phòng, ban liên quan.

Những kỹ năng cần thiết

  • Thành thạo ngoại ngữ và tin học văn phòng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Cẩn thận, biết sắp xếp công việc, khả năng chịu áp lực công việc cao. Vị trí này luôn phải chịu áp lực về thời gian hoàn thành, quá trình thực thi và áp dụng các quy định mới trong quá trình XNK hay vận chuyển, tự chịu trách nhiệm đối với mọi sai sót trong hợp đồng.
  • Có tính kỷ luật cao trong công việc

Kết Luận

Các bạn có thể thấy, có rất nhiều vị trí trong ngành Logistics. Tuy nhiên, xin nhấn mạnh lại một lần nữa là việc đánh giá vị trí nào phù hợp cho nam hay nữ thì đều là khách quan và không phải tất cả công ty đều có những vị trí và công việc đó, bạn nên đọc kĩ JD trước khi xin việc. Bạn nên xem xét thực lực và mong muốn của bản thân trước khi chọn lựa nhé. Hy vọng thông tin trên đây hữu ích cho quyết định của bạn.

Chúc bạn thành công!

Nguồn: Anh Thư

One thought on “Các công việc trong nghành logisitics, những điều bạn cần biết

  1. Minh Thư says:

    KHÓA ĐÀO TẠO LOGISTICS SỐ 1 VIỆT NAM
    📍 Bạn đang là sinh viên năm 2,3,4 chuyên ngành Xuát nhập khẩu – Logistics có mong muốn nâng cao năng lực chuyên môn của mình?
    📍 Bạn đang học Đại học nhưng lại mất định hướng về ngành nghề trong tương lai?
    📍 Bạn đã là người đi làm nhưng muốn thăng tiến lên cấp bậc quản lý, trưởng phòng,…?
    ➡️ Vậy thì đây là khóa học dành cho bạn👇👇👇
    1. Chứng chỉ hành nghề lái xe KDVT
    2. Quản trị và khai thác vận tải
    3. Nghiệp vụ kinh doanh XNK
    4. Quản lý kinh doanh XNK
    5. Nghiệp vụ kinh doanh Logistics
    6. Quản lý kinh doanh Logistics
    Tại sao bạn nên học khóa học này???
    – Bạn sẽ được cấp chứng chỉ ngay sau khi hoàn thành khóa học – một điểm cộng lớn trong CV của bạn.
    – Bạn chỉ mất 2 tháng để có năng lực tương đương với người đã đi làm từ 6 tháng tới 1 năm.
    – Bạn được cầm tay chỉ việc và thực hành ngay trên chứng từ.
    – Bạn được giảng dạy bởi các giảng viên thỉnh giảng từ các trường Đại học thuộc top như ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế Quốc dân, ĐH Giang thông vận tải, ĐH Kinh tế – ĐHGQ Hà Nội,…
    QUAN TRỌNG HƠN:
    💲💲💲 Học phí ưu đãi:
    – Người đi làm: 3.0tr/khóa (học phí gốc 5tr)
    – Sinh viên: 2.5tr/khóa
    📞: Hotline: 0867.464.061 hoặc 0972.002.669
    Chi tiết:
    https://daotaodanganh.vn/
    https://www.facebook.com/daotaovantaixuatnhapkhaulogistics/
    #xuatnhapkhau #hocxuatnhapkhau #xuatnhapkhauaz
    #Logistics #hoclogistics #logisticsaz

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

The maximum upload file size: 64 MB. You can upload: image, audio, video, document, spreadsheet, interactive, text, archive, code, other. Links to YouTube, Facebook, Twitter and other services inserted in the comment text will be automatically embedded. Drop file here